Kebijakan Privasi Mediksoft.id

A. Perolehan dan Pengumpulan Data Pengguna

Mediksoft.id dapat memperoleh dan mengumpulkan data dan/atau informasi Pengguna dengan tujuan untuk meningkatkan kenyamanan Pengguna dan meningkatkan layanan Aplikasi Mediksoft.id serta tujuan-tujuan lainnya selama tidak melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Data yang dikumpulkan termasuk namun tidak terbatas pada saat Pengguna:

• Registrasi Akun: Melalui onboarding page dan profil sebelum mengisi Informasi Klinik.
• Pembuatan/Update Akun: Membuat atau memperbarui akun Pengguna, termasuk nama pengguna, alamat email, nomor telepon, kata sandi, alamat, dan lain-lain.
• Profil Pengguna: Mengisi data profil pada saat registrasi/pendaftaran di Aplikasi Mediksoft.id.
• Komunikasi: Menghubungi dan/atau melakukan komunikasi dengan Mediksoft.id atau pengguna lainnya.
• Penggunaan Fitur: Menggunakan fitur-fitur dan layanan-layanan dalam Aplikasi Mediksoft.id, termasuk fitur yang membutuhkan izin akses ke gawai Pengguna.

Data yang terekam secara otomatis:

• Data lokasi riil atau perkiraannya (alamat IP, lokasi Wi-Fi, dll)
• Data waktu (aktivitas pendaftaran, login, dll)
• Data penggunaan atau preferensi Pengguna
• Data perangkat dan data catatan (log)
• Data yang diperoleh menggunakan cookies atau teknologi serupa

Mediksoft.id dapat menyimpan data dan/atau informasi tersebut termasuk menyimpannya ke dalam database yang dimiliki dan dikelola oleh pihak ketiga yang Mediksoft.id tunjuk.

B. Penggunaan Data Pengguna

Mediksoft.id dapat menggunakan keseluruhan atau sebagian data dan/atau informasi (termasuk data dan/atau informasi lainnya yang tidak dapat diidentifikasi) yang diperoleh dan dikumpulkan dari Pengguna untuk kegiatan bisnis dan operasional maupun keperluan lain, termasuk namun tidak terbatas untuk:

• Meningkatkan Layanan: Meningkatkan kenyamanan Pengguna dan meningkatkan layanan Aplikasi Mediksoft.id.
• Pengembangan Fitur: Menyediakan dan meningkatkan fitur-fitur, layanan-layanan dan fungsi Aplikasi Mediksoft.id termasuk melakukan troubleshooting.
• Akses Layanan: Mendapatkan akses ke fitur-fitur dan layanan-layanan dalam Aplikasi Mediksoft.id termasuk menerima informasi-informasi dalam Aplikasi Mediksoft.id.
• Proses Data Klinik: Memproses segala bentuk input pengguna terhadap info stok obat, bhp, layanan kesehatan klinik, dan rekam medis.
• Komunikasi: Menginformasikan kepada Pengguna terkait layanan, promosi, studi, survei, berita, perkembangan terbaru, acara dan lain-lain.
• Monitoring: Melakukan pemantauan atas aktivitas-aktivitas yang mencurigakan atau yang terindikasi melanggar Syarat dan ketentuan.
• Transfer Data: Melakukan transfer data dan/atau informasi Pengguna dari lokasi Pengguna ke kantor atau server yang digunakan oleh Mediksoft.id.
• Dokumentasi: Melakukan catatan atau dokumentasi internal yang disimpan di server Mediksoft.id.
• Verifikasi: Verifikasi identitas pengguna.

Memahami dan melakukan analisa, pengolahan, pengujian, penelitian, pengembangan, serta pemantauan atas data dan/atau informasi terkait dengan pola penggunaan, data dan aktivitas Pengguna dalam Aplikasi Mediksoft.id yang hasilnya akan digunakan untuk keperluan komersial dan non komersial.

Hak Pengguna: Apabila Pengguna tidak setuju dengan tujuan penggunaan data dan/atau informasinya oleh Mediksoft.id, maka Pengguna berhak untuk mengakhiri keanggotaan Aplikasi Mediksoft.id.

C. Pengungkapan Data

Mediksoft.id tidak melakukan penjualan, pengalihan, distribusi atau meminjamkan data dan/atau informasi Pengguna kepada pihak ketiga lainnya, tanpa izin dari Pengguna, kecuali sebagai bagian dari fitur atau layanan tertentu dalam Aplikasi Mediksoft.id.

Pengungkapan kepada pihak ketiga dilakukan dalam hal:

• Mitra Operasional: Pengungkapan kepada agen, konsultan, mitra, dan pihak ketiga terkait yang dibutuhkan untuk menjalankan fungsi-fungsi dalam kegiatan bisnis Mediksoft.id serta menyediakan layanan dalam Aplikasi Mediksoft.id.
• Grup Perusahaan: Pengungkapan kepada perusahaan atau afiliasinya dalam Grup Perusahaan yang sama dengan Mediksoft.id, yang dibutuhkan untuk memberikan layanan kepada perusahaan atau afiliasi tersebut.
• Kewajiban Hukum: Diperlukan oleh peraturan perundang-undangan dan/atau dalam rangka memenuhi permintaan yang sah dari instansi yang berwenang.

Mediksoft.id dapat memberikan data dan/atau informasi yang tidak dapat diidentifikasi dan agregat kepada afiliasi, partner/mitra bisnis dan pihak ketiga lain, dimana jenis data dan/atau informasi tersebut tidak melekat dan mengidentifikasi Pengguna secara pribadi.

Hak Pengguna: Apabila Pengguna tidak setuju data dan/atau informasinya diungkapkan oleh PT JAGA, maka Pengguna berhak untuk mengakhiri keanggotaan Aplikasi Mediksoft.id.

D. Penyimpanan dan Pemusnahan Data

Mediksoft.id akan menyimpan data dan/atau informasi Pengguna selama keanggotaan Pengguna tetap aktif, sedangkan pemusnahan akan dilakukan oleh Mediksoft.id sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Hak Pengguna Terkait Data Pribadi:

• Pengguna dapat mencabut persetujuan untuk pengumpulan, penggunaan dan/atau pengungkapan data pribadi
• Pengguna dapat mengajukan permintaan penghapusan data pribadi
• Pengguna dapat mengakses dan memperbarui data pribadi mereka

Permintaan dapat diajukan melalui email ke mediksoft93@gmail.com. Kami akan memproses permintaan Pengguna sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan kewajiban-kewajiban kami berdasarkan Undang-Undang Privasi dan hukum yang berlaku lainnya.

E. Kebijakan Keamanan Informasi

Dalam mengimplementasikan Information Security Management System (ISMS), Mediksoft.id berkomitmen:

• Perlindungan Data: Melindungi kerahasiaan, keutuhan, dan ketersediaan data dan informasi Anda serta data dan informasi Mediksoft.id dari segala bentuk gangguan dan ancaman.
• Manajemen Risiko: Mengoptimalkan pengelolaan risiko penggunaan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK).
• Kesadaran Keamanan: Mendorong seluruh sumber daya manusia Mediksoft.id untuk memiliki tingkat kesadaran, pengetahuan dan keterampilan yang memadai dalam menjaga keamanan informasi.
• Business Continuity: Memastikan kemampuan Mediksoft.id untuk melanjutkan kegiatan operasionalnya dalam hal terjadi insiden keamanan informasi.
• SDM Berkompeten: Memiliki sumber daya manusia yang memadai untuk melaksanakan program keamanan informasi yang efektif.
• Konsistensi: Memastikan konsistensi dalam menerapkan keamanan terhadap data dan informasi.
• Keberlangsungan Bisnis: Memastikan keberlangsungan bisnis dan kegiatan operasional Mediksoft.id berjalan dengan baik.

F. Lain-Lain

Pengguna dapat mengakses dan mengubah data dan/atau informasi berupa nomor telepon, tanggal lahir, jenis kelamin, daftar alamat, melalui fitur Profile dalam Aplikasi Mediksoft.id. Untuk prosedur penggantian email dapat menghubungi admin Mediksoft.id di mediksoft93@gmail.com.

Jaminan Keamanan:

Mediksoft.id akan memastikan bahwa data dan/atau informasi yang Pengguna berikan kepada Mediksoft.id terjaga dengan aman dan tidak digunakan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab. Pengguna setuju bahwa Mediksoft.id dapat mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi data dan/atau informasi Pengguna yang diperoleh atau terkumpul melalui Aplikasi Mediksoft.id.

Rekomendasi: Mediksoft.id menganjurkan Pengguna untuk tetap berhati-hati dalam memberikan data dan/atau informasi apapun termasuk akses penggunaan Aplikasi Mediksoft.id.

Informasi Pembaruan

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan akan dikomunikasikan melalui notifikasi di aplikasi atau email. Pengguna disarankan untuk secara berkala meninjau Kebijakan Privasi ini untuk tetap mendapatkan informasi terkini.